Kişisel verilerin korunması

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Çınar Elektrik olarak; web sitemiz, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla bize ilettiğiniz kişisel verileri hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

Çınar Elektrik
Nenehatun Mahallesi, Mizadi Sokak No: 3, 41700 Darıca / Kocaeli
E-posta: ogzhnnyldzz@icloud.com · Telefon: 0545 518 36 41

2. İşlenen kişisel veriler

Bize kendi isteğinizle ilettiğiniz bilgiler: ad soyad, telefon numarası, adres veya konum bilgisi, talebinize ilişkin açıklamalar ile mekâna ya da arızaya ait fotoğraflar.

3. İşleme amaçları

• Talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Keşif planlamak ve fiyat teklifi hazırlamak,
• Kabul ettiğiniz hizmeti planlamak ve yerine getirmek,
• Fatura düzenlemek gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz için zorunlu olması (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Veriler; telefon, WhatsApp, e-posta ve web sitemizdeki teklif formu aracılığıyla toplanır. Teklif formuna yazdığınız bilgiler web sitemizde saklanmaz: Formu gönderdiğinizde bilgiler WhatsApp uygulamasında hazır bir mesaj olarak açılır ve ancak siz gönderdiğinizde bize ulaşır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde (örneğin elektrik projesi ve abonelik işlemlerinde elektrik dağıtım şirketi ve belediye gibi ilgili kurumlarla) ve kanunen zorunlu hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Bizimle iletişimde kullandığınız WhatsApp ve e-posta hizmetleri, ilgili hizmet sağlayıcıların altyapısında ve kendi koşulları kapsamında çalışır.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine veya adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Çerezler ve harita

Web sitemiz çerez kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. Sayfadaki harita, yalnızca “Haritayı Göster” düğmesine bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir; bu durumda Google kendi gizlilik politikası kapsamında çerez kullanabilir.

Sitemiz Cloudflare altyapısında barındırılır. Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması için IP adresi gibi bağlantı bilgileri Cloudflare tarafından teknik olarak işlenebilir.